“小毛，以后要乖乖的，不要再乱跑了。”11月1日，9岁走失男孩小毛（化名）在娄底市救助管理站工作人员的护送下，平安回家。

10月30日晚11点，民警将在娄双大道主马路边流浪的小毛送至市救助管理站。因小毛不愿意与人交流，不知自己和父母的姓名，不知道家庭住址，市救助管理站便安排他暂住在站内的未成年人保护区内，安排专人24小时看护。“小孩刚到站里时非常怯弱惊慌，身上很脏，光着脚，我们帮他洗了澡，换上干净的新衣服。通过温和、耐心细致的沟通，孩子情绪慢慢稳定了下来。”值班人员介绍。

在妥善安排好小毛后，未成年人救助保护中心工作人员便开展了紧锣密鼓的寻亲工作。30日晚，工作人员在湖南警民救助寻亲群里请求公安进行人脸识别比对，可惜并没有发现疑似人员。31日上午，工作人员在今日头条上发布寻亲公告，并要求各县市民政部门积极转发寻找小毛的家人。因小毛不愿与人交流，工作人员找来有如心理的心理老师为他作心理辅导，在大家的陪伴和开导下，沉默的小毛渐渐有了笑容，但问及个人信息，他仍是答不上来。下午，工作人员打印了100份寻亲启事，到娄双大道附近村民家发放。当晚，喜讯传来，一名社区志愿者看到寻亲公告后，打电话到救助管理站，称小毛可能是双峰县洪山殿菊花村人。工作人员立即致电菊花村村支书，确认救助未成年人小毛为该村村民。因小毛的母亲有智力残疾，父亲腿脚不便，不能来站接回小孩子。“家属不能来接，那便由我们护送，一定要让孩子平安到家。”第二天，未成年人保护中心工作人员护送小毛到菊花村村民委员会，将孩子顺利交到其父亲手中。离开时，工作人员再三叮嘱小毛父亲，一定要照看好孩子，平时给孩子多一点关爱和呵护，少一些责备与批评，要注重安全教育，避免类似情况发生。

市救助管理站工作人员告诉记者，未成年人保护工作是一项重要的民生工作，市救助管理站始终坚持用爱、用心、用情去关怀未成年人，为他们健康成长保驾护航，切实保障未成年人合法权益。（记者 吴亮 通讯员 郑小霞）